Обращение заказчика

Строительство домов из клееного бруса – это сложный многоступенчатый процесс, в котором важна каждая стадия. Большую роль здесь играют и сроки выполнения работ, и их качество, и уровень изготовления собственно клееного бруса, и, конечно же, профессионализм и квалификация мастеров, которые выполняют все необходимые работы.

Первичное обращение заказчика

Можно сказать, что самым первым этапом создания дома из клееного бруса является обращение пока еще потенциального заказчика в компанию-изготовителя. На данной стадии происходит первичное знакомство обеих сторон. Клиент рассказывает о своих задумках и идеях, а архитектор-дизайнер, с которым он общается, старается узнать в процессе беседы об имеющихся пожеланиях, а также выяснить возможные скрытые потребности, которые могут проявить себя лишь в будущем. Разумеется, при этом уточняется размер суммы, которую заказчик готов потратить на исполнение своих мечтаний. Тут же можно и понять, готов ли клиент остановиться на варианте из каталога либо он предпочитает заказать индивидуальный проект «с нуля». Не исключен и вариант, когда за основу берется готовый проект, в который, по желанию заказчика, вносятся некоторые коррективы.

Чтобы в полной мере представлять объем работы наших проектировщиков и уровень подготовки к возведению каждого дома, заказчики могут посмотреть оригинал одного из наших проектов. В таком же виде мы готовим документацию к каждому дому на стадии эскизного и рабочего проектирования. Готовые проекты деревянных домов можно посмотреть в нашем каталоге (нами реализованы сотни интересных проектов, ориентированных на самые разные возможности и потребности клиентов).

Потенциальный заказчик может обратиться в нашу компанию, не имея ни в голове, ни на руках никаких точных планов. Однако хотя бы первоначальное представление о том, каким он видит свой будущий дом, все же должно присутствовать. А наши специалисты, отталкиваясь от высказанных пожеланий и имеющихся у клиента возможностей, смогут предложить более конкретные варианты. Бывает так, что люди просто видели примеры уже выполненных нами работ и хотят получить в результате нечто подобное. Тогда на основе понравившихся заказчику объектов можно начать компоновать некие решения в единое целое.

Но опять же желательно, чтобы клиент мог указать хотя бы состав и количество помещений в будущем доме, а также предполагаемый метраж. Например, может быть необходимо, чтобы в доме были три спальни, одна детская, общее помещение (зал, холл, столовая или гостиная), кухня и некие дополнительные комнаты. Сами помещения также могут иметь различные размеры: кому-то хватит спальни площадью 20 кв. м, а кто-то «размахнется» на 40-50 «квадратов». Эти пожелания заказчик и озвучивает нашим специалистам, которые уже на данной стадии могут составить примерную компоновку дома и рассчитать его приблизительную площадь. Здесь же уточняется и этажность постройки.

Среди прочих моментов также следует прояснить некоторые вопросы относительно имеющегося земельного участка. Конечно, «в идеале» заказчик сам предоставляет всю необходимую информацию. Но на практике бывает по-разному. Поэтому предусмотрена возможность выезда наших специалистов непосредственно на участок с целью его замера и профессиональной оценки.

При достижении обеими сторонами взаимного соглашения, подписывается договор проектирования. Здесь уже надо просто внимательно читать документы и, при отсутствии разногласий, подписывать их, либо, в случае возникновения непонятных моментов, прояснять их прямо на месте.